Teslimat ve İfa Koşulları
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026. Bu metin, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Politikası' nın ayrılmaz parçasıdır.
1. Özet
- resmî.app dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün gönderilmez; kargo yoktur ve teslimat ücreti alınmaz.
- Teslimatın karşılığı erişimin açılmasıdır: ödeme onaylandığı anda hesabınızın planı yükselir.
- Hizmet anında ifa edilir, bu nedenle beklenen teslim süresi ayrıca bildirilmez.
2. Erişim ne zaman açılır
Ödeme, bankanız ve ödeme kuruluşumuz PayTR tarafından onaylandığında, PayTR bize sunucudan sunucuya imzalı bir bildirim gönderir. Planınız bu bildirim alındığı anda yükselir — normal koşullarda ödemeyi tamamlamanızdan saniyeler sonra.
Erişim kararı yalnızcabu imzalı bildirime dayanır. Ödeme sonrası yönlendirildiğiniz “başarılı” sayfası bilgilendirme amaçlıdır ve tek başına hak doğurmaz; bu, ödeme yapılmadan erişim açılmasını engelleyen bir güvenlik tercihidir.
Sayfa “başarılı” dediği hâlde planınız birkaç dakika içinde yükselmezse, sipariş numaranızla bize yazın. Tahsilat gerçekleşmiş ama erişim açılmamışsa erişimi elle açar, açamıyorsak ücreti tam iade ederiz.
3. Hizmetin süresi
- Aylık plan: erişim açıldığı tarihten itibaren 30 gün.
- Yıllık plan: erişim açıldığı tarihten itibaren 365 gün.
Abonelik otomatik yenilenmez. Kart bilgileriniz saklanmaz; dönem sonunda yeni bir tahsilat yapılmaz ve hesabınız ücretsiz plana döner. Devam etmek isterseniz yeniden satın alırsınız.
4. Hizmete erişemezseniz
Hizmet internet üzerinden sunulur; erişim için güncel bir tarayıcı ve internet bağlantısı gerekir. Bizden kaynaklanan uzun süreli bir kesinti yaşanırsa bize yazın: kesintinin süresine göre ücret iadesi yaparız. İptal ve İade Politikası'ndaki koşullar geçerlidir.
5. Ödeme onayı ve fatura talebi
Ödemeniz onaylandığında ödeme onayı ve sipariş numarası kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Bu mesaj mali nitelikte fatura değildir. Fatura talebi veya fatura bilgileriniz için bize yazın.